近日，生态环境部牵头开展“解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时‘一刀切’问题”的专项整治，在官方网站开设专栏（http://www.mee.gov.cn/home/ztbd/rdzl/msqhqzlywtzxzz/），公开整改情况，公告工作进展，公布整治成果，接受群众监督。
生态环境部受理举报电话为：010-12369，从9月1日至11月30日，在原工作日开通人工电话接听服务基础上，周六、周日也开通人工电话接听服务，接听时间为早8：00-晚8：00。